Picpay vai cobrar R$ 10 de contas inativas

O PicPay vai cobrar R$ 10 de contas inativas a partir de 29 de julho de 2023 . A taxa será chamada “Tarifa de inatividade” e vai atingir contas sem qualquer movimentação financeira ou acesso do usuário ao PicPay pelo período de 360 dias. Por esse motivo, muitos clientes podem ter interesse em cancelar a conta do PicPay.

Em caso de movimentação da conta, a cobrança será interrompida. Caso contrário, a tarifa será cobrada mensalmente referente a um período máximo de 12 meses. 

A plataforma informa que se a conta estiver zerada, a tarifa não é cobrada e não há custos para o titular. Isso porque a cobrança é referente ao saldo positivo da conta.

Quer saber mais sobre essa nova tarifa e como cancelar sua conta no PicPay? Continue lendo!

O que é uma conta inativa do PicPay?

A conta inativa é aquela que não tem nenhuma movimentação financeira ou acesso do cliente ao PicPay durante 360 dias. Se depois desse período o cliente não usar a conta, a tarifa será cobrada mensalmente pelos próximos 12 meses. Caso ainda assim a inatividade continue por mais 360 dias, a conta será encerrada.

Quem paga a taxa de inatividade do PicPay?

Só paga a taxa de inatividade do PicPay quem tem saldo em conta. Quem tiver a conta zerada não paga a taxa do PicPay. A cobrança é feita somente se o usuário tiver saldo em conta e, caso não tenha, não é configurada qualquer dívida para o cliente. Usuários que façam movimentações financeiras e usem os cartões do PicPay pagam outras taxas.

Se o titular com saldo não realizar nenhuma movimentação financeira pelo período de 360 dias, a tarifa começa a incidir, e dura pelos 12 meses seguintes. Depois desse período, se ainda não houve movimentação, a conta é automaticamente cancelada.

Quando a tarifa de inativo do PicPay começa a ser cobrada?

O PicPay vai cobrar R$ 10 de contas inativas a partir de 29 de julho de 2023. A cobrança vai ser feita mensalmente a contas com saldo na plataforma e que não movimentam nenhum valor financeiro durante o período de 360 dias.

Por que o PicPay cobra taxa de contas inativas?

O PicPay cobrará R$ 10 de contas inativas por afirmar que a cobrança de taxa é comum do mercado e que serve para reduzir custos de operação com contas sem movimentação. A empresa pontua que essa medida está de acordo com os termos do uso do PicPay.

Como cancelar a conta do PicPay?

1. Abra o aplicativo do PicPay;
2. Clique na sua foto de perfil;
3. Procure “Encerrar minha conta” na parte de baixo da tela;
4. Clique novamente em “Encerrar minha conta”;
5. Siga os passos do aplicativo.

Para conseguir encerrar sua conta no PicPay é preciso estar com o saldo zerado e não ter nenhuma transação pendente. As faturas de parcelamento do PicPay Card devem estar inteiramente pagas. Após a solicitação de cancelamento, a empresa valida o pedido, envia um e-mail com as informações necessárias e encerra a conta em até 25 dias. 

Como reativar a conta do PicPay?

Após solicitar o cancelamento, o cliente tem até 25 dias para realizar login e reativar sua conta no PicPay. Esse período vale a partir do pedido de encerramento da conta. Depois de entrar no PicPay, o aplicativo mostra a opção “Reativar conta” e, ao clicar, a plataforma recupera todas as informações do titular.

A nova cobrança do PicPay está de acordo com outros casos de coleta de tarifas de fintechs como a OLX Pay, Enjubank e Sproutfi. Se sua conta não está com movimentações financeiras nos últimos 360 dias, é preciso ficar atento para não receber uma cobrança desnecessária.

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